woman happy getting estimates from home care agencies

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2025-10-29

Bienvenue sur notre site. La protection de vos données personnelles et la transparence sur leur utilisation sont essentielles pour nous. La présente politique décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre service.


1. Objet du site

Ce site permet à l'utilisateur de transmettre les données nécessaires à l'obtention d'un estimé à des prestataires tiers de son choix, dans le cadre de services qu'il autorise expressément via l'interface. Les données ne sont utilisées que pour les finalités choisies par l'utilisateur.


2. Collecte et utilisation des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service. Ces données sont :

  • transmises aux prestataires tiers sélectionnés par l'utilisateur, et uniquement pour l'usage autorisé ;
  • jamais revendues, partagées ni utilisées à d'autres fins (publicité, profilage, etc.) ;
  • supprimées automatiquement au bout de 14 jours maximum ou à la demande de l'utilisateur.

L'utilisateur reste pleinement responsable du contenu qu'il transmet via le site.


3. Conservation et suppression des données

Les données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs pour une durée maximale de 14 jours après leur envoi. Elles sont ensuite supprimées automatiquement et définitivement. Aucune sauvegarde n'est conservée au-delà de ce délai. Des métadonnées peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins d'analyse et d'amélioration du service.


4. Utilisation de services tiers (Google Analytics)

Le site utilise Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google LLC, pour mesurer la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics peut recueillir des données anonymisées telles que :

  • les pages visitées,
  • la durée de navigation,
  • le type d'appareil ou le navigateur utilisé,
  • l'adresse IP (raccourcie et anonymisée).

Vous pouvez refuser ce suivi en :


5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Toute communication entre le site et les serveurs est chiffrée (HTTPS).


6. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • fournir des informations exactes et pertinentes ;
  • s'assurer que les prestataires tiers auxquels il choisit de faire appel sont dignes de confiance ;
  • respecter les lois applicables lors de l'utilisation du site.

7. Limitation de responsabilité

Le site et son éditeur ne sauraient être tenus responsables :

  • d'une mauvaise utilisation du service par l'utilisateur ;
  • des actions, erreurs ou omissions des prestataires tiers auxquels les données sont transmises ;
  • de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du site.

8. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment afin de l'adapter à l'évolution du service ou de la législation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. En continuant d'utiliser le site après une mise à jour, l'utilisateur accepte la nouvelle version.


9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@aideadomicile.org

enfr